若你的包裹已由物流車隊收走，將無法取消配送，煩請見諒。提醒您，包裹到店後，ezShip還是會發簡訊通知買家，您可以聯絡買家請他不要取件，包裹將來會進入退貨流程。

如果包裹還停留在寄件門市，是否同意取消，只能由各家超商門市自行決定。

建議您，可嘗試攜帶寄件時超商所開立給您的發票，到寄件門市與店長協調取消寄件事宜，並請協調是否能取消該筆交易，取回運費。