寄件

寄件包裝

下列是有關於【寄件包裝】主題的常見問題

 
請問寄件時，便利商店會給店到店編號嗎？

答：
由於店到店編號是在寄件資料完成填寫後所產生，取件人可以向寄件人詢問；寄件人可登入系統後，使用查詢功能；如果包裹已寄出，也可以查看便利商店所提供的熱感紙。

 
如我有幾件衣服想一起郵寄，請問有否提供袋或箱？

答：
您將物品送至便利商店進行寄件時，請自行以破壞袋或紙箱妥善包裝。ezShip並沒有提供包裝袋或箱。

當物品進入物流中心後，會再貼上門市取件用貼標，再送至取件門市，以方便門市工作人員及取件人尋找。

 
物品最長邊為130公分，運費為多少？

答：
ezShip 提供的配送服務，必須透過物流箱來完成，材積超大、重量超重者，因為實際上就放不進物流箱，所以不在運送範圍之內。 建議您考慮其他物流公司的宅配服務。

 
包裝上如果不用紙盒的話，我可用提袋嗎？請問妳們在運送過程中會重壓到嗎？

答：
ezShip便利配提供的服務，並未限定寄件人的包裝方式，只要最外層之包材為「破壞袋」或「紙箱」。

但是提醒您，我們的託運條款內，賠償範圍僅限於遺失。若內容物有破損，由於責任釐清困難，並不在賠償範圍內。請自行注意物品包裝的妥善程度，易碎物品建議您使用宅配方式寄送。

 
如果是賣方的身份，我要寄件是直接去附近的超商嗎？那包裝方面是由哪裡提供？一件的費用是60元如果買方沒有去領貨，商品會退回來嗎？

答：
1.目前寄件有二種方式a.從門市寄件b.直寄物流中心(限取貨不付款)

2.包裹的包裝是由賣家自行負責。

3.若取貨人逾期未領導致退貨，物品都會退回給寄件人，但寄件人的寄件費用將不退還。

 
為什麼單邊不能超過45cm？超過的包裹要加收多少錢？

答：
ezShip提供的配送服務，依據我們與超商的協議，在車輛運送途中，所有的包裹都必須妥善放置於物流箱內。使用物流箱進行配送，包裹可以多得到一層保護。因此，材積超大、重量超重者，因為放不進物流箱，所以不在我們的服務範圍之內。

此項限制係根據超商物流箱的大小而來，ezShip建議您，請依該項規格衡量您的物品是否適用超商取貨，以免強行塞入物流箱，容易造成物品損壞。

 
門市寄件、取貨付款可否多量包一起

答：
ezShip並無限制包裹內容物多少，但一個寄件條碼只能用於一個包裹。
物品需妥善包裝，包裝完成後 ●包裹外觀 長 + 寬 + 高 的總和需小於 105 公分 ●最長單邊長小於 45 公分 ●重量低於 5 公斤 以 破壞袋 或 紙箱 進行包裝

 
我所賣的東西是女用包包，但是我的包包很多都單邊都介於40-50公分，三邊相加不超過90這沒問題。請問，我包包是屬於可擠壓性質的，是軟的，但可以擠壓的，這是否可以寄呢？

答：
包裹包裝完成後
●包裹外觀 長 + 寬 + 高 的總和需小於 105 公分 ●最長單邊長小於 45 公分 ●重量低於 5 公斤
此項限制係根據超商物流箱的大小而來，請依該項規格衡量是否適用超商取貨，以免強行塞入物流箱，造成物品損壞的糾紛。

您的物品是屬於可擠壓性質的，建議您，在包裝包裹時，在商品品質不受影響的條件下，適度擠壓，讓完成的包裹包裝，控制至任一單邊長度小於45公分，避免超商拒收。

 
請問除了列印寄件單之外，包裹還須填寫收件人資料及收件資料嗎？

答：
只需將寄件單貼於包裹上即可至超商門市寄件。ezShip便利配只依照寄件委託單上顯示的條碼進行配送，包裹上不需填寫任何其他收件資料。

 
物品大小不大，重量約幾百克，但是是pvc材質，所以不能摔和壓，若我只寄單件商品，2件或3件要多少錢呢，那如果一次寄20件以上呢？

答：
ezShip便利配的店到店服務，除有優惠活動外，均依門市規定；使用輕鬆袋寄件者，寄件時不需再繳費。

一般寄件的包裝限制為，包裝完成後 ●包裹外觀 長 + 寬 + 高 的總和需小於 105 公分 ●最長單邊長小於 45 公分 ●重量低於 5 公斤 以 破壞袋 或 紙箱 進行包裝

提醒您，包裹上註明為易碎品，並無法保證超商人員特別小心處理，請寄件人多注意包裝的妥善程度，易碎物品建議您使用宅配方式寄送。ezship託運條款的賠償範圍僅限於遺失。若內容物有破損，由於責任釐清困難，並不在賠償範圍內。

 
若包裝因材數限制，需裝不同盒子來包裝。那麼在製作條碼時，要如何才能讓不同箱子都同個收件人呢？是否要在設定寄件資料時，要設多筆？再讓收件人一一去點取呢？

答：
是的，寄件資料必須為多筆。每一筆寄件所對應的一個條碼只適用於一個包裹。

 
請問寄件委託單是直接列印在一般紙上嗎?還是您們會像宅配一樣提供背膠紙呢？

答：
請您將寄件委託單列印在紙上，再將委託單(寄件條碼) 貼於你要寄送的包裹上即可。列印使用的紙張我們並無特殊要求，只要條碼清晰即可。
系統設計及運行：ezShip台灣便利配

系統忙碌中，請稍後操作，謝謝。