寄件

店到店寄件

下列是有關於【店到店寄件】主題的常見問題

 
店到店服務有哪些便利商店通路

答：
OK超商、萊爾富、全家。

目前ezShip便利配與 [ OK超商、萊爾富、全家 ] 三大便利商店通路合作，取件人可以透過由便利配建制的電子地圖，選擇取件門市。
網址：https://map.ezship.com.tw [ 開啟電子地圖 ] ( PC桌機版 / 行動裝置版 )

 
不同的通路，可以交叉配送嗎

答：
可以。

寄件人不用視取件人所選擇的取件門市通路進行寄件，例如：可以在萊爾富寄件，於全家取貨。但於同通路寄件與取件時，可以獲得較快的配送時程。

 
電子地圖找不到要設定的取件門市

答：
就近選擇另一家取件門市。

便利配提供的 [電子地圖] 每日與三大通路進行門市資訊更新，門市如發生因故暫停營業、整修或閉店時，取件人將無法在地圖上選擇暫停服務的門市。

 
寄件人沒有印表機，無法列印 [ 寄件單 ] 怎麼辦

答：
可使用 [ 代碼寄件 ] 方式。

寄件人可操作門市或店舖內之多媒體機器(KIOSK)，列印寄件單，並牢貼於外箱上，將包裹交至櫃檯門市人員，門市人員過刷條碼後，寄件人支付運費，門市交付白色熱感紙，供寄件人留存。

 
特殊門市 [ 軍事營區、廠區、學校、醫院、百貨公司 ] 可以使用ezShip店到店嗎

答：
可以。

在 [ 電子地圖 ] 可選擇的取件門市，物流均可進行配送，惟 [ 特殊門市 ] 可能有門禁或營業時間等限制，取件人必須注意及確認。

 
有 [ 冷藏、冷凍、保鮮 ] 需求，可以使用ezShip店到店嗎

答：
不可以。

受限於 寄件門市、配送車輛、取件門市 均無法提供相關設備，店到店寄件暫時無法提供這類的配送服務。

 
外島、離島、偏遠地區可以使用ezShip店到店嗎

答：
可以。

在 [ 電子地圖 ] 可選擇的取件門市，物流均可進行配送，受限於航班與交通運輸的因素，配送時程較一般門市需要較多的時間，敬請留意。
系統設計及運行：ezShip台灣便利配

系統忙碌中，請稍後操作，謝謝。