回首頁
|
回常見問題
寄件
店到店寄件 (7)
店到宅寄件 (4)
直寄服務 (8)
輕鬆袋 (6)
迷你袋 (6)
寄件時程 (5)
寄件包裝 (12)
變更取件門市 (4)
查詢包裹的配送情形 (1)
退貨處理 (7)
合作的便利商店有哪幾家 (2)
貨物遺失理賠及延遲 (3)
直寄物流中心 (10)
寄件人代替取件人選門市 (1)
配送方式 (2)
不同便利商店之間交叉配送 (1)
輕鬆袋
下列是有關於【輕鬆袋】主題的常見問題
【輕鬆袋】可以在哪裡寄件
答:
OK、萊爾富、全家 三大通路門市。 輕鬆袋可跨通路體系交叉配送,寄件人不用視取件人所選擇的取件門市通路進行寄件,例如:可以在萊爾富寄件,於全家取貨。但於同通路寄件與取件時,可以獲得較快的配送時程。
【輕鬆袋】在哪裡販售
答:
ezShip網站。 輕鬆袋僅在便利配網站販售,提供一般會員或商務會員購買。
沒用的【輕鬆袋】可以退回嗎
答:
可於猶豫期內,完整包裝退回。 配合消費者保護法規定,ezShip網站針對「輕鬆袋」商品,特別提供到貨7天猶豫期之權益。在猶豫期內(取貨完成後7天內),只要您的袋子未使用,可以選擇退貨,退回商品必須為到貨時全新狀態且完整(退貨需都未使用過,「袋子」本體未封口,一次整批退,無法只退一部分),否則恕不接受退訂。
使用【輕鬆袋】寄件,還要列印寄件單嗎
答:
需要。 使用輕鬆袋前,必須至便利配系統進行列印 [ 輕鬆袋專用寄件單 ] 作業,再將專用寄件單牢貼於輕鬆袋上。
【輕鬆袋】有使用期限嗎
答:
沒有。 輕鬆袋本身沒有使用期限,但若輕鬆袋(破壞袋)因遺失、毀損或其他因素造成無法寄件者,恕不補換發,敬請妥善保管使用。
購買【輕鬆袋】會拿到哪些東西
答:
輕鬆袋(破壞袋) 。 便利配以取貨付款方式販售【輕鬆袋】,訂購人在訂購時須選擇一間取貨門市,訂購人在收到取貨通知後,可至門市付款取回【輕鬆袋】,取回後請核對輕鬆袋數量是否吻合。
系統設計及運行:
ezShip台灣便利配
系統忙碌中,請稍後操作,謝謝。