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服務項目
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調整情形
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【店到店寄件】
門市寄件
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ＯＫ超商、萊爾富、全家 各通路，均正常提供寄件服務
- 同通路配送 ( OK寄OK、萊爾富寄萊爾富、全家寄全家 )，均正常配送。
- 含：店到店、輕鬆袋、迷你袋、店退店 各項服務。
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【跨超商店到店寄件】
門市寄件
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ＯＫ超商、萊爾富、全家 各通路，均正常提供寄件服務
- 三大超商通路交叉配送包裹，因台北物流中心 1/19(四) ~ 1/29(日) 暫停服務，包裹將順延至 1/30(一) 進行轉運，年後陸續配達取件門市。
- 為避免取件人久候，建議1/13(五)開始，選擇同通路寄送，敬請留意。
- 含：店到店、輕鬆袋、迷你袋、店退店 各項服務。
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【店到店寄件】
門市取件
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ＯＫ超商、萊爾富、全家 各通路，均正常提供取件服務
- 學區或公司廠區內之特殊門市請事先洽詢營業時間。
- 春節期間正常維持七日領貨期，請依通知儘速前往取貨，如逾期未領，將進入退貨流程。
- 含：店到店、輕鬆袋、迷你袋、店退店 各項服務。
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【店到宅寄件】
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萊爾富 正常提供寄件服務
宅配通 正常進行配送服務
- 假期期間因人手及車輛調度因素，或有延遲情形，敬請稍候。
- 1/22、1/29 例假日宅配通暫停配送。
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【直寄服務】
( 商務會員 )
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年前 於 1/18(三) 上午10:00 前寄達 台北物流中心 當日出貨
- 特別說明：1/18上午 10:00 後送達者，將順延至年後出貨，敬請留意。
- 宅配(新竹貨運)於春節期間暫停配送，敬請預留年前配送時程。
- 店港澳(順豐速運)於春節期間暫停配送，敬請預留年前配送時程。
年後 台北物流中心 1/30(一) 上午09:00 起恢復收件
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【代收服務】
( 商務會員 )
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原訂 1/25(三) 匯入的代收款項 ( 結帳基準日 1/9 ～ 1/15 ) ，順延 至 2/1(三) 匯入指定帳戶
原訂 2/1(三) 匯入的代收款項 ( 結帳基準日 1/16 ～ 1/22 ) ，合併 至 2/8(三) 匯入指定帳戶
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【代收及直寄發票】
( 商務會員 )
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原訂 1/25(三) 開立一月份雲端發票 ，順延 至 1/31(二) 開立
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【退貨作業】
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台北物流中心，於 1/19(四) ~ 1/29(日) 暫停作業，
退貨相關服務，均順延至 1/30（一）後陸續進行。
- 如遇有大量包裹時，將以退貨日依序處理，懇請稍候。
- 受影響之退貨包裹包含：直寄店配、跨超商店到店。
- 同通路配送 ( OK寄OK、萊爾富寄萊爾富、全家寄全家 ) 之退貨包裹，維持正常配送。
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